Eclat 2000

Notre philosophie

Sécurité

Identification du personnel sur site

Chaque membre du personnel intervenant sur votre site est doté d’un badge d’identification sur lequel sont portés : son nom et prénom, sa fonction et son numéro d’identification L’ECLAT 2000.

Matériel de sécurité

L’ensemble du personnel oeuvrant est en outre, pourvu des équipements de sécurité (gants, chaussures, protections oculaires, etc.) conformes aux normes d’hygiène et de sécurité propres à la profession et à l’activité.

Plan de Prévention des Risques d’hygiène et de sécurité

Le plan d’hygiène et de sécurité sera mis en place dès l’ouverture du site. Il sera lu et commenté à l’ouverture du site à l’ensemble du personnel.

produit entretien et saut

Qualité

Un service propre à leur image

La propreté est une notion subjective. Il est donc indispensable de définir le contenu des prestations et de mettre en place les outils de mesure de leur qualité.

Chaque site entretenu possède son équipe d’exploitation propre. Elle est animée par une personne chef d’équipe oeuvrante, responsable de la bonne exécution des prestations quotidiennes contenues dans le cahier des charges.

En outre, cette personne réalise un travail d’auto-contrôle des prestations sur son site. L’équipe d’exploitation est supervisée par un membre de l’équipe qualité et travaux spéciaux et / ou un contremaître. Son rôle est de répondre aux demandes de travaux ponctuels du client et de réaliser des contrôles qualité inopinés et réguliers.

A ces occasions, une fiche de suivi de la qualité est établie. Elle permet de repérer d’éventuels dysfonctionnements et d’y apporter les mesures correctrices (modification de l’organisation, formation, changement de produits ou de matériel). Le contremaître est chargé d’assurer le ravitaillement du site en fournitures et matériel (entretien et dépannage) et de réaliser les audits.

raclette vitre

Moyens Matériels & Humains

Formation du personnel

Chaque agent de service est recruté en fonction de sa formation, de son savoir-faire, de son expérience et surtout, de ses qualités personnelles, car il est impliqué dans le fonctionnement de l’entreprise et les échanges avec le client.

Matériel des équipes

Les équipes d’interventions sont véhiculées et transportent tout le matériel nécessaire à la réalisation de leurs prestations. Le matériel et les produits fournis par l’entreprise peuvent aussi être stockés sur le site dans un local mis à disposition par le client.

Polyvalence des prestations

A taille humaine, l’entreprise est réactive et appréciée et reconnue pour son professionnalisme.

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